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A CortArt trabalha para oferecer sempre as melhores condições aos seus clientes. Por isso, todas as nossas promoções respeitam as leis vigentes, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90)
As promoções são válidas exclusivamente durante o período informado em cada campanha, podendo ser encerradas a qualquer momento, conforme disponibilidade de estoque ou até o término do prazo.
Promoções não são cumulativas com outras ofertas ou cupons, salvo indicação expressa no anúncio da promoção.
As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques.
Caso o produto promocional não esteja mais em estoque, a CortArt se reserva no direito de encerrar a promoção antes do prazo previsto.
Em caso de indisponibilidade após a finalização do pedido, o cliente será informado e poderá optar pelo reembolso do valor, substituição por outro item ou crédito para compras futuras.
Cada promoção pode ter regras próprias (por exemplo: porcentagem de desconto, brindes, produtos participantes, limitação de quantidade por cliente). Essas condições estarão claramente informadas no anúncio ou página da promoção, que prevalecem sobre qualquer regra geral.
Promoções aplicam-se apenas às compras realizadas pelo site oficial da CortArt, salvo se divulgado de outra maneira.
As condições promocionais só serão mantidas para pagamentos realizados dentro do prazo e meios estipulados na oferta.
Pedidos não concluídos dentro da vigência da promoção perderão o direito ao desconto ou benefício.
Em casos de trocas ou devoluções de produtos adquiridos em promoção, será considerado o valor efetivamente pago pelo cliente, e não o valor cheio do produto.
Os procedimentos seguem a Política de Trocas e Devoluções da CortArt e respeitam o CDC.
A CortArt pode limitar o número de itens promocionais por CPF, endereço ou pedido para garantir a oportunidade a mais clientes.
Não é permitida a participação de pessoas jurídicas (CNPJs) se a promoção for destinada a consumidores finais (pessoas físicas), salvo menção expressa.
A CortArt se reserva o direito de alterar, prorrogar ou cancelar promoções a qualquer tempo, mediante aviso prévio em seu site ou redes sociais, conforme previsto no CDC.
Todas as regras, condições e restrições de cada promoção estarão claramente descritas. Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato com nossos canais oficiais de atendimento para esclarecimentos.
Esta política segue a legislação brasileira, principalmente o Código de Defesa do Consumidor e normas estaduais do Estado de São Paulo.
Situações não previstas serão avaliadas e resolvidas conforme o CDC e o melhor interesse do cliente.
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